Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez donc de 30 jours après réception de votre article pour effectuer une demande de retour.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat (reçu ou confirmation de commande) sera également demandée.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cameravoiture01@gmail.com.
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
L’adresse de retour vous sera communiquée après validation de votre demande.
Tout retour effectué sans accord préalable ne pourra être accepté.
Remboursements :
Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement. Si accepté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Dommages et problèmes :
Nous vous invitons à vérifier votre commande dès réception. Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à l’adresse cameravoiture01@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais.